尊敬的各位领导，各位同志：

    创建省级文明单位是我局推进精神文明建设，营造团结奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，全面提升林业工作水平和干部职工思想道德素质，树立我局良好形象的重大举措，木材检查站签证处全体职工坚决拥护。我们决心在局党组的正确领导下，以此次创建活动为动力，深入开展“文明执法，热情服务”活动，努力提高为民服务效能，迅速掀起参与创建活动的高潮。
    一、抓管理，实现为民服务前移。我们将继续坚持站领导跟班带班制度和24小时值班制度，确保能够随时为广大群众提供木材运输及植物检疫的行政许可签证服务。加强内部管理，严格落实限时办结制度、服务承诺制度和首问责任制度，把工作目标与班组及个人切身利益紧密结合，调动工作人员的积极性，努力提高服务质量。结合木材运输签证系统的升级改良，简化操作程序，降低差错可能，提高为民服务的签证效率。加强各站点的标准化建设，分别组织上门服务班组，尽可能多地到客户集中的大型木材基地、市场和交易点等提供上门服务，实现服务前移。
    二、抓活动，树立文明窗口形象。一是继续开展比服务意识看服务态度、比服务作风看工作效率、比服务水平看办事质量、比服务效果看客户评价为内容的“四比四看”活动。二是开展以“创文明行业、建文明窗口、做文明标兵”为目标的“创一流业绩，树文明形象，为创建增光彩”活动。为保证以上活动扎实有效，上半年分别组织2次执法服务培训和2次植物检疫培训，切实提高工作人员的为民服务能力。通过设立“文明示范岗”、“共产党员先锋模范岗”、“志愿者服务台”等措施，在做好本职工作同时，为过往签证人员提供政策咨询、问路导向、免费开水等暖心服务，树立文明窗口形象。
    三、抓廉政，切实把监督下移。“金杯银杯不如老百姓的口碑”。我们将广泛接受社会监督，把监督重点下移，实行社会、内部、上级的三重监督，切实做到“阳光政务”、“廉洁执法”。今年，我们将继续落实举报箱、监督电话等传统防范措施，公布工作人员的姓名、照片以及各项处罚、收费依据和标准，与每名工作人员签订《廉政风险承诺书》。同时，加大科技手段的运用，在全站5个站点全部安装远程电子监控系统，杜绝公路“三乱”问题的发生。
各位领导、同志们，省级文明单位创建工作是我站各项工作取得新突破的动力，是取得更大成绩的力量和源泉，我们一定在局党组的正确领导下奋发勇为，为省级文明单位创建工作作出积极贡献！