8月18日上午,市林业局副调研员陈磊到市木材检查站西郊签证处,调研《植物检疫证》新签证系统运行情况。
自8月1日起,市木材检查站启用了全国统一的《植物检疫证》新系统办理签证。新系统程序复杂,在办理出省《植物检疫证》时,要求对方审核并提供《森林植物检疫要求书》,出证比以往需时较长,造成一些木材运输客户短期不适应,产生了一些问题。
陈磊现场观看了新系统签证程序的操作情况,并与客户现场交流,认真询问客户的意见。他指出:一是要提高执法办证人员对新系统的认识。使用新系统是国家林业局的统一要求,面对工作量剧增这一情况,全站人员要克服畏难情绪,结合“两学一做”,进一步增强“为民服务意识”,不断提升业务水平,为创建一流站点贡献力量。二是要做好新系统的培训工作。结合“党员先锋岗”、“党员岗位练兵”等活动,搞好新系统操作的培训,确保全站人员熟练掌握新系统的操作。三是要做好与客户的告知和沟通工作。在站点醒目位置出示相关告知,耐心向客户做好解释与沟通工作,取得群众的理解和认可。